Terms of service
Да. Для Shopify поле Terms of Service по-немецки лучше оформить как Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB). Shopify действительно рекомендует отображать AGB для магазинов, продающих в Германии. Shopify Help Center
Ниже версия под Mask Werk™, физический товар и твой email. Я специально не придумываю адрес или зарегистрированное юрлицо.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: Oktober 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop Mask Werk™aufgegeben werden.
Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Kontakt:
maskwerkde@outlook.com
2. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail. Der Vertrag kommt nach Maßgabe des im Bestellprozess dargestellten Bestell- und Bestätigungsablaufs zustande.
3. Produkte
Wir bemühen uns, unsere Produkte, Farben, Designs und Abbildungen so genau wie möglich darzustellen.
Je nach Bildschirm, Gerät oder Darstellung können Farben und Details geringfügig von der tatsächlichen Ware abweichen.
Die wesentlichen Eigenschaften des jeweiligen Produkts ergeben sich aus der entsprechenden Produktbeschreibung.
4. Preise und Zahlung
Alle für die Bestellung geltenden Preise werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Etwaige zusätzliche Kosten werden, soweit sie anfallen, vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Checkouts angezeigt.
Die Zahlung wird über die im Checkout angebotenen Zahlungsdienstleister abgewickelt.
5. Versand und Lieferung
Wir bieten kostenlosen Versand an.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 8–12 Werktage, sofern beim jeweiligen Produkt oder im Checkout nichts anderes angegeben ist.
Die tatsächliche Lieferzeit kann insbesondere aufgrund des Ziellandes, des Versanddienstleisters, von Zollabfertigungen oder anderen Umständen außerhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs variieren.
Weitere Informationen findest du in unserer Versandrichtlinie.
6. Widerrufsrecht und Rückgabe
Verbrauchern stehen die gesetzlichen Widerrufsrechte zu.
Grundsätzlich besteht bei Fernabsatzverträgen für Verbraucher in der EU ein 14-tägiges Widerrufsrecht, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift. EUR-Lex
Weitere Informationen über Voraussetzungen, Fristen und die Durchführung eines Widerrufs findest du in unserer Widerrufsbelehrung und Rückgaberichtlinie.
Kontakt für Rückgabe- und Widerrufsanfragen:
7. Beschädigte oder fehlerhafte Artikel
Sollte ein Produkt beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte unter:
Bitte gib deine Bestellnummer und eine Beschreibung des Problems an. Falls erforderlich, können wir zur Bearbeitung der Anfrage Fotos des erhaltenen Artikels anfordern.
Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
8. Bestellungen und Bestellinformationen
Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung vollständige und korrekte Angaben zu machen.
Dazu gehören insbesondere Lieferadresse, Name und Kontaktdaten.
Wenn du nach deiner Bestellung einen Fehler bemerkst, kontaktiere uns so schnell wie möglich unter maskwerkde@outlook.com.
Wir können nicht garantieren, dass Änderungen noch vorgenommen werden können, wenn eine Bestellung bereits bearbeitet oder versendet wurde.
9. Verfügbarkeit
Alle Bestellungen stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit der jeweiligen Produkte.
Sollte ein bestelltes Produkt nach Abschluss einer Bestellung nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden und erstatten bereits für das nicht verfügbare Produkt geleistete Zahlungen, soweit keine andere Vereinbarung getroffen wird.
10. Nutzung des Online-Shops
Der Online-Shop darf nicht für rechtswidrige oder missbräuchliche Zwecke verwendet werden.
Es ist insbesondere untersagt, den Shop, seine technischen Systeme oder Dienste vorsätzlich zu stören, zu manipulieren oder für rechtswidrige Aktivitäten zu verwenden.
11. Geistiges Eigentum
Soweit nicht anders angegeben, sind Inhalte dieses Online-Shops, einschließlich Marken, Logos, Texte, Grafiken und eigener Produktdarstellungen, rechtlich geschützt.
Eine Verwendung oder Vervielfältigung geschützter Inhalte außerhalb der gesetzlich zulässigen Nutzung bedarf der entsprechenden Berechtigung.
12. Haftung
Es gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.
Nichts in diesen AGB soll gesetzliche Verbraucherrechte ausschließen oder einschränken, soweit ein solcher Ausschluss oder eine solche Einschränkung gesetzlich nicht zulässig ist.
13. Datenschutz
Informationen darüber, wie personenbezogene Daten verarbeitet werden, findest du in unserer Datenschutzerklärung.
14. Änderungen dieser AGB
Wir behalten uns vor, diese AGB für zukünftige Bestellungen anzupassen, insbesondere wenn dies aufgrund gesetzlicher Änderungen oder Änderungen unseres Angebots erforderlich wird.
Für eine Bestellung gilt grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses maßgebliche Fassung.
15. Kontakt
Bei Fragen zu deiner Bestellung oder zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erreichst du uns unter:
Mask Werk™
E-Mail: maskwerkde@outlook.com